Köparen ska ha fyllt 18 år för att få teckna ett abonnemang hos oss. Vid beställning utgör köpvillkoren grunden till avtalet mellan köparen och Vitalplus/TradeCom Scandinavia AB.

 

Produkterna

Våra produkter är noga utvalda. Vår tillverkare följer de lagar och regler som gäller vid tillverkning av hälsokost. För att kunna säkerställa kvalitén väljer tillverkaren råvarorna mycket noga liksom själva tillverkningsprocessen. Ackrediterade laboratorier används också för att säkerställa råvarornas innehåll och kvalité.

 

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt ingångna avtal, utan att ange något skäl, inom 14 dagar (ångerfrist) från det datum du har mottagit varan.

 

Observera att ångerrätten inte gäller om förpackningens försegling /plombering har brutits.

 

Om du som kund vill åberopa din ångerrätt skall du meddela oss detta inom ångerfristen.Du kan kontakta kundtjänst via mejl eller telefon, kontaktuppgifter ser du längst ner på sidan. Om du frånträder avtalet kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig även leveranskostnader. Återbetalningen kommer att ske senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi förbehåller oss dock rätten att återbetala tidigast då vi fått tillbaka varan från dig eller du tillsänt oss ett bevis på att varan återsänts. Du ska återsända varan till oss senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan denna fjortondagarsperiod löpt ut. Vid utnyttjande av ångerrätten står du för kostnaderna för återsändandet av varan.

 

Avtalsvillkor

Vilket abonnemang som är tecknat framgår av ditt avtal som du kan få genom att kontakta kundtjänst. Efter att abonnemangsperioden gått ut övergår abonnemanget till ett så kallat tillsvidareabonnemang. Uppsägningstiden är en (1) månad efter bindningstid.

 

Retur av varan kan givetvis ske inom ångerfristen och då ska endast returportot betalas. Varan skall skickas tillbaka i oskadat skick och i sin originalförpackning. En outlöst försändelse debiteras med 150 kr. Utebliven betalning eller outlöst försändelse räknas inte som uppsägning av tjänsten. Vi rekommenderar att du tar kontakt med vår kundservice innan en vara returneras.

 

Betalningsvillkor

Betalningen skall ske via den bifogade fakturan i varje beställning. Betalningsvillkoren är 20 dagar från fakturadatum. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer den lagstadgade påminnelseavgiften på 60 kr samt dröjsmålsränta enligt räntelagen och ev. inkassokostnader.

 

Reklamation / Garanti

Om du av någon anledning inte skulle vara nöjd med dina varor eller om de blivit skadade i transporten kontakta då oss omgående. Vi vill alltid att du som kund skall vara nöjd.

 

Personuppgifter / PUL

Alla personuppgifter lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund. Naturligtvis kommer dessa att hanteras med största varsamhet. Om du önskar göra ändringar, få ett utdrag eller avlägsna dina uppgifter skall det ske skriftligen. Genom att acceptera avtalet har du godkänt att Vitalplus/TradeCom Scandinavia AB orgnr: 556659-3157 lagrar och kompletterar dina personuppgifter samt har möjlighet att kontakta dig med intressanta erbjudanden och kampanjer.

 

Du kan kontakta oss på följande sätt:

Kontaktformulär: www.vitalplus.se

Telefon: 0340-59 61 05

E post: kundservice@vitalplus.se        

Vitalplus/Tradecom Scandinavia AB
Sockengränd 2
120 40 Årsta
Org nr: 556659-3157